-
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。入金確認、発送作業、お問い合わせなどの対応に関しては土日祝を除く平日(10:00〜18:00)のみです。
-
お支払い方法について
■クレジットカード
JCB、MasterCard、VISA、AMERICAN EXPRESS、Dinersがお使いいただけます。
■銀行振込
振込手数料はお客様ご負担となります
■後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
※単品ご購入のみ、定期便はご選択いただけません
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：330円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
-
定期便について
- ・CANNA定期便では、１ヶ月ごとにCANNA本品をお送りします。
- ・CANNA定期便に関する注文内容の変更・休止・解約は全てマイページにて設定が可能です。
- ・ご解約希望の場合、次回発送予定日の14日前にマイページもしくはお問い合わせフォームにてお知らせください。
- ・定期便を休止・解約してもマイページはそのままご確認いただけます。退会希望の場合は合わせてお問い合わせください。
※退会した場合、注文履歴が全て削除されます。定期再開希望が受け付けられなくなりますのでご注意ください。
-
配送方法について
■配送業者
ヤマト宅急便
■配送方法
CANNA本品(定期便含む)は宅配便にて発送します。
■配送エリア
日本国内のみ
■送料について
商品は全て送料込みの価格表示にしております。
■配送時間について
宅急便のみ、午前中〜21時の間でご指定ができます。
※地域や交通事情により若干遅れる場合もあります。
-
発送について
■発送日について
在庫がある場合、営業日3日以内に発送となります。万が一、在庫切れだった場合は改めてご連絡いたします。
■発送〜到着について
発送後翌日〜翌々日の到着
※地域や交通事情により若干遅れる場合もあります。
※発送後、配送中のお問い合わせは配送会社にてお問い合わせください。
■配送時間について
宅急便のみ、午前中〜21時の間でご指定ができます。
※地域や交通事情により若干遅れる場合もあります。
-
商品到着後の対応について
■返品・交換について
お客様側で生じた汚損や破損、１度でも開封・使用された場合は原則として返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。なお商品の不良、不具合、出荷ミス等に限り交換として対応させていただきます。
■商品の破損に関して
当店ではお届けする際に商品の破損等がないか十分に確認して梱包を行なっております。
もしお客様のお手元に届いた段階ですでに商品が破損していた場合は、配送中に問題が起きたことが考えられますので、配送業者宛にお問い合わせいただければと思います。
■キャンセルについて
お客様都合による商品発送後のキャンセルは原則としてお断りさせていただいておりますが、作業の状況次第によりましては対応できる可能性がございますので速やかに当店までお電話ください。
-
ご連絡先
上記以外で、何かご質問等ございましたら下記連絡先までお問い合わせください。
ショップ名：CANNA
運営責任者：山崎 晶久(ヤマサキ アキヒサ)
メールアドレス：info@canna-ac.com
